C0B74EBB-2EEA-431D-8C6F-660FD608CA22
Spareskillingsmegleren ved Thorstein ten Velden ønsker deg velkommen inn i en flott 3-roms leilighet på Bråvann
Spareskillingsmegleren ved Thorstein ten Velden ønsker deg velkommen inn i en flott 3-roms leilighet på Bråvann
Leiligheten har egen adkomst
Romslig entré med flislagt gulv og praktisk plass for sko og yttertøy.
Lys og innbydende gang som binder rommene fint sammen.
Stuen har en lun atmosfære, moderne fargevalg og vedovn som varmer godt.
Lys og romslig stue med store vindusflater og god plass til både sofa- og spisegruppe. Varmepumpe på vegg.
Stort spiseområde med naturlig lysinnslipp og plass til større spisebord
Romslig, moderne stue med utgang til romslig og solrik platting.
Åpen løsning mellom stue og kjøkken gir en flott og sosial romfølelse.
Stilrent kjøkken i moderne utførelse med rene linjer og god skapplass.
Kjøkken med integrerte hvitevarer og praktisk arbeidsflate.
Lys og hyggelig spiseplass ved kjøkkenet.
Store vindusflater som gir masse naturlig lysinnslipp.
Hovedsoverom med god plass til dobbeltseng.
Soverom med garderobeskap.
Soverom 2 – perfekt som barnerom, gjesterom eller hjemmekontor
Soverom 2
Romslig dusjsone med regnfallsdusj og glassvegg.
Opplegg for vaskemaskin og tørketrommel på bad.
Stilrent kjøkken i moderne utførelse.
Stort og skjermet uteområde bak boligen – perfekt for lek, avslapning og utemøbler når snøen smelter. Naturlig avskjerming. Sydvest vendt.
Romslig uteplass
Plantegning – oversiktlig og funksjonell planløsning med to soverom, romslig stue, moderne kjøkken og praktisk bod. Plantegningen er ikke målbar og kan inneholde feil.
Enkel adkomst til leiligheten.
Rikelig med gjesteparkering i rolige og trygge omgivelser. Barnevennlig område med lite trafikk
1/25
Tilbake til boliger til salgs

KRISTIANSAND S

Bråvann Terrasse 28B

2 sov| 83m²| 2 490 000 kr

Kort om eiendommen

Velholdt og moderne 3-roms selveierleilighet med gjennomtenkt planløsning og fine kvaliteter. Leiligheten har lys og romslig stue med vedovn og utgang til en stor, usjenert sør-vestvendt terrasse. Nyere kjøkken med integrerte hvitevarer og delikat baderomsinnredning gir boligen et oppgradert og tidsriktig preg. To pene soverom, praktisk entré med skiferfliser og innvendig bod sørger for gode oppbevaringsløsninger og en funksjonell hverdag. En innflytningsklar bolig med god atmosfære og behagelig flyt mellom rommene.

Nøkkelinfo

Prisantydning

2 490 000 kr

Omkostninger

74 250 kr

Totalpris

2 564 250 kr

Etasjer

1

Byggeår

1991

Soverom

2

Bad

1

Areal

83 m²

Type

Eierseksjon

Eierform

Eierseksjon

Fellesutgifter

700 kr

Andel Fellesformue

-

Andel fellesgjeld

-

energimerking

Gul D

Antall rom

3

Tomteareal

266.4

Fasiliteter

Balkong, Peis, Barnevennlig, Rolig, Kabel-TV, Off. vann og avløp, Bredbånd, Hage, Badeplass/muligheter, Turterreng, Husdyr

Innhold

Leiliheten ligger i 1.etasje i en 4-mannsbolig. Leiligheten har egen inngang og inneholder vindfang/gang, stue og kjøkken, bad komb. vaskerom, 2 soverom og bod samt stor solrik uteplass.

Byggemåte

Selger har fått utarbeidet en tilstandsrapport, dvs. en teknisk gjennomgang av boligen hvor eventuelle avvik, risiko for kjøper og prisoverslag for hva som bør gjøres av oppgradering, er skissert. Se særskilt TGIU (tilstandsgrad ikke undersøkt), samt TG2 og TG3 som viser hva som er boligens normale slitasje, alder og type, hva som er avvik fra dette og hva som bør/må utbedres. Rapporten og selgers egenerklæring er en del av salgsoppgaven og må leses nøye før bud inngis.

Megler har i det følgende valgt å peke på noen forhold i tilstandsrapporten som antas å ha interesse for en kjøper, det sammen er gjort med selgers egenerklæring. Megler vil poengtere at de viktigste dokumentene vedlagt salgsoppgaven vil være tilstandsrapporten og selgers egenerklæring. Det betyr at interessenter bør lese disse i sin helhet og gjøre seg opp en egen mening av viktigheten av de avvik som evt. er avdekket.

Kjøper overtar ansvaret for de opplysninger som fremkommer av salgsdokumentasjonen, og kan ikke gjøre gjeldende som mangel noe som burde vært kjent eller som ikke kan anses å ha betydning for avtalen.

Hovedpunkter fra tilstandsrapport er gjengitt her:
Utvendig:
Vegger: Treverk fra byggeår/tilbygg. Ser greit ut, men normalt vedlikehold må forventes.
Vinduer: Eldre trevinduer. Risiko for punktering over tid. Normalt vedlikehold.
Takvinduer: OK, men økt risiko for lekkasje i overganger.
Dører: Eldre, men funksjonelle. Noe trekk og skjevheter kan oppstå.
Terrasse: Noe slitasje i treverk og beis. Må vedlikeholdes jevnlig.
Sameie: Mangler vedlikeholdsplan for fellesdeler.

Innvendig:
Pipe: Over halv levetid brukt. Ingen synlige skader. Krever oppsyn.
Rom mot terreng: Multimur-konstruksjon (risikokonstruksjon). Hulltaking OK, men høyere fuktrisiko generelt.

Bad/vaskerom:
Gulv: Ikke optimalt fall til sluk. Litt vann blir stående etter dusj. Kan brukes som normalt.
Membran: Over halv levetid brukt. Må følges med på.
Sanitær: Alt virker normalt. Mangler drensspalte under vegghengt WC.

Kjøkken:
Moderne innredning (2020/21). Alt fungerer normalt.
Anbefalt å montere komfyrvakt for sikkerhet.

Tekniske installasjoner:
Vannrør og avløpsrør: Over halv levetid brukt. Fungerer, men økt risiko med alder.
Varmepumpe: Fra 2016. Over halv levetid brukt, men fungerer.

Tomt:
Drenering: Over halv levetid brukt. Følg med på fukt.
Utvendige vann/avløpsrør: Trolig fra byggeår. Over halv levetid brukt.

Dokumentasjon:
Godkjente byggetegninger foreligger.
Håndverkstjenester siste 5 år har dokumentasjon.

Standard

Velholdt og moderne 3-roms selveierleilighet med gjennomtenkt planløsning og fine kvaliteter. Leiligheten har lys og romslig stue med vedovn og utgang til en stor, usjenert sør-vestvendt terrasse. Nyere kjøkken med integrerte hvitevarer og delikat baderomsinnredning gir boligen et oppgradert og tidsriktig preg. To pene soverom, praktisk entré med skiferfliser og innvendig bod sørger for gode oppbevaringsløsninger og en funksjonell hverdag. En innflytningsklar bolig med god atmosfære og behagelig flyt mellom rommene.

Løsøre og tilbehør

Vi viser til liste fra Norges Eiendomsmeglerforbund som gjelder fra 01.01.2020 angående løsøre og tilbehør.

Oppvarming

Vedovn og varmepumpe i stue. Varmekabler med termostat i alle rom unntatt bod.

Ferdigattest/brukstillatelse

Der foreligger ferdigattest/midlertidig brukstilatelse datert: 03.05.2001
 
Det gjøres oppmerksom på at det ikke lenger utstedes ferdigattest på tiltak det er søkt om før 1998 jf. plan- og bygningsloven § 21-10. Kommunen vil ikke kreve ferdigattest for disse tiltakene og vil avvise eventuelle søknader. Bestemmelsen innebærer ikke at tiltak med manglende søknad blir lovlige, men at man ikke trenger å avslutte gamle byggesaker. Normalt sett kreves ferdigattest for alle søknadspliktige tiltak som gjøres etter plan- og bygningsloven. 
Kjøper overtar alt ansvar, kostnad og risiko for dette videre. 
 
Megler har innhentet boligens tegninger fra kommunen og har rutinemessig samholdt de med eiendommens faktiske planløsning, med fokus på om det er foretatt tiltak/endringer av bebyggelsen som evt. er søknadspliktige.
 
Megler har forsøket å avdekke såkalte lovlighetsmangler (utførte tiltak som er søknadpliktige men ikke godkjente). Det bemerkes at selv om megler foretar denne kontrollen er det ingen garanti for at det ikke kan forekomme forhold på eiendommen som ikke er i samsvar med søknad, lover og forskrifter.
 
Etter en gjennomgang av tegningene har megler funnet følgende avvik: Det foreligger ikke ferdigattest på påbygg stue/kjøkken fra 2004. Det foreligger godkjennelse fra kommunen samt samtykke fra naboene.

Tinglyste heftelser og rettigheter

I teksten over gjengis de heftelsene som anses som relevante. Med heftelser må forstås evt. rettigheter og avtaler som denne eiendommen/eier/tidligere eiere har gjort og som kan virke inn på eiendommens verdi og bruk. 

Heftelsene/servituttene kan fås ved henvendelse til megler, men megler har i det følgende gjengitt med egne ord betydningen av heftelsene/servituttene:
1991/12017-3/93 30.10.1991 BESTEMMELSE OM GJERDE Med flere bestemmelser. Ordinær kommunal rettighet. Kfr. megler.
1991/12016-1/93 30.10.1991 SEKSJONERING Opprettet seksjoner: SNR: 3 Formål: Bolig Sameiebrøk: 75/300
2007/700154-3/200 04.09.2007 RESEK/ENDRING FORMÅL/BRØK/TILLEGGSDEL Endring av Formål/sameiebrøk: SNR: 3 Formål: Bolig Tilleggsdel: Grunn
Sameiebrøk: 75/300

Eventuell adgang til utleie

Boligen er i dag ikke utleid, men kan leies ut i sin helhet. Det bemerkes at eier plikter å fremlegge dokumentasjon på at det er gjennomført radonmåling ved utleie

Beliggenhet

Leiligheten ligger i et stille og svært familievennlig område på Bråvann, omgitt av flotte turområder og nærhet til innsjøen Bråvann med badeplass og sandstrand. Området er kjent for sitt rolige bomiljø, gode turmuligheter og trygghet for både små og store, med kort vei til lekeplasser, balløkke og populære turstier i Vågsbygdskauen og Kjosdalen. Det er gang- og sykkelavstand til naturskjønne rekreasjonsområder, og kort kjørevei til både barnehager, skoler og Vågsbygd Senter. Bussforbindelse (rute 52) gir enkel tilgang videre inn mot sentrum. Et perfekt sted for deg som ønsker ro og natur tett på – uten å gi avkall på byens tilbud.

Adkomst

Det vil bli skiltet med visningsskilt fra Spareskillingsmegleren under annonserte visninger.

Barnehager, skoler og fritid

Se vedlagt nabolagsprofil, eller ta kontakt med Kristiansand kommune eller kommunens hjemmeside for mer informasjon.

Beskrivelse av tomt

Denne seksjonen disponerer det som tilfaller naturlig til leiligheten ihh til seksjoneringen. Dvs. Tomt rundt inngangsparti og terrassen tilhører denne leiligheten.

Parkering

Det er rikelig med parkering/gjesteparkering på eget oppmerket parkeringsområdet.

Vei, vann og avløp

Offentlig vei, vann og kloakk. Stikkledninger fra eiendommen og ut til kommunalt nett er å anse som privat, hvor eier av eiendommen har vedlikeholdsansvaret.

Regulerings-og arealplaner

Eiendommen er regulert til Bolig. Gjeldene reguleringsplan nr. 520 med reguleringsbestemmelser Bråvann datert 25.02.1987.

Fellesutgifter

Felles bygningsforsikring. Det kan komme en liten økning, når forsikringspremien kan øke.

Kommunale utgifter

De kommunale avgiftene er fordelt på fire terminer. Opplyste tall er tall fra 2025. Det bemerkes at inklusiv i de oppgitte kommunale avgiftene ligger eiendomsskatten.
 
De kommunale avgiftene vil variere etter forbruk av vann. Det betales for forbruk avløp, forbruk vann, abonnementgebyr for vann og avløp, samt feie og tilsynsgebyr.
 
I tillegg påløper gebyr for renovasjon fra Avfall Sør. 
Som husholdningskunde med avfallsdunker betaler du renovasjonsgebyr som består av en fast og en variabel del.

Fast årsgebyr beregnes ut fra antall boenheter på eiendommen din, samt størrelse/antall dunker for papp/papir og bioavfall.

Variabelt gebyr avhenger av størrelse/antall dunker for restavfall og bioavfall, samt hvor ofte du tømmer dunken for restavfall og bioavfall (utover de 12 tømmingene bioavfall som er inkludert i det faste årsgebyret).

Hvor mye du betaler årlig avhenger i stor grad av hvor ofte du setter ut dunken for restavfall hjemme hos deg. 
 
* Fast årsgebyr for avfallsdunker - per boenhet kr 2 156,49 pr år.
* Fast årsgebyr for papp og papir 120/140 liters dunk kr 467,79 pr. år
* Fast årsgebyr bioavfall kr 455,16
* Variabelt gebyr bioavfall kr 37,93 pr. tømming
* Variabelt gebyr restavfall kr 171,51 pr. tømming  

Eiendomsskatt

Eiendomsskatten utgjør kr. 10 456 ,- pr år.

Omkostninger

2 490 000,- (Prisantydning)
 
Omkostninger:
11 200,- (Boligkjøperforsikring (valgfritt)) 
545,- (Tingl.gebyr pantedokument)
545,- (Tingl.gebyr skjøte)
62 250,- (Dokumentavgift (forutsatt salgssum: 2 490 000,00))
 
74 712,- (Omkostninger totalt)
 
2 564 712,- (Totalpris inkl. omkostninger)

Tilbud om lånefinansiering

Megler setter deg gjerne i kontakt med en rådgiver hos vår samarbeidspartner, Spareskillingsbanken. Som eier av Spareskillingsmegleren tilbyr de konkurransedyktige betingelser og en rask, smidig og løsningsorientert behandling av din lånesøknad – slik at du kan realisere boligdrømmen på en enkel og trygg måte.

Betalingsbetingelser

I henhold til lov om hvitvasking og terrorfinansiering har megler plikt til å gjennomføre kontrolltiltak ovenfor kunder. Dette innebærer å bekrefte kunders identitet på bakgrunn av fremvist gyldig legitimasjon. Videre innebærer det å få bekreftet identiteten til eventuelle reelle rettighetshavere, og å innhente opplysninger om kundeforholdets formål og tilsiktede art.
 
Dersom slike kundetiltak ikke kan gjennomføres kan megler ikke etablere kundeforholdet eller utføre transaksjonen.
 
Kjøper oppfordres til å innbetale kjøpesummen som ikke kommer fra låneinstitusjon, i en samlet innbetaling fra egen konto i norsk bank.
 
Dersom megler får mistanke om brudd på hvitvaskingsreglementet i forbindelse med en eiendomshandel, og han ikke klarer å få avkreftet denne mistanke, har han plikt til å rapportere dette til Økokrim.
 
Melding sendes Økokrim uten at partene varsles. Megler kan i enkelte tilfeller også ha plikt til å stanse gjennomføring av handelen. Kjøpesum inkludert omkostninger skal være innbetalt til Spareskillingsmegleren sin klientkonto før overtakelse.

Eier

Bråvann Terrasse 26-28

Boligselgerforsikring

Det opplyses at i de tilfelle oppdrasgiver har tegnet boligselgerforsikring fra Gjensidige så mottar meglerforetaket honorar for det arbeidet som foretaket utfører for å etablere forsikringen

Boligkjøperforsikring

Mange kjøpere har anledning til å tegne boligkjøperforsikring. Vedlagt i salgsoppgaven følger informasjon om Boligkjøperforsikring fra HELP Forsikring AS. Boligkjøperforsikring er en rettshjelpsforsikring som gir trygghet og profesjonell juridisk hjelp dersom det oppdages uventede feil eller mangler ved boligen de neste fem årene. Les mer om Boligkjøperforsikring i vedlagte materiell eller på help.no. Det gjøres oppmerksom på at meglerforetaket mottar kr 4 700,- / 5 200,- / 6 800,- i kostnadsgodtgjørelse for Boligkjøperforsikring (avhengig av boligtype).

Budgivning

Bud kan legges inn på nettannonsen på "gi bud" knappen eller via hjemmesiden. Ved elektronisk budgivning så kan bud legges inn trygt og enkelt med bank-ID. Megler kan også kontaktes for tilsendelse av budkjema og budskjema finnes også i salgsoppgaven.
 
All budgivning må foregå ved skriftlighet. Ikke nøl med å ta kontakt dersom det er behov for bistand for å gi bud.
 
Eiendomsmegler skal legge til rette for en forsvarlig avvikling av budrunden og kan ikke videreformidle bud med en kortere akseptfrist enn kl. 12.00 første virkedag etter siste annonserte visning. Etter klokken 11:30 anbefaler vi akseptfrist på minimum 30 minutter.
 

Hvitvaskingsreglene

Eiendomsmeglere er underlagt lov om hvitvasking og er forpliktet til å rapportere til Økokrim om mistenkelige transaksjoner. Lov om hvitvasking innehar også strenge regler om kontroll av legitimasjon fra alle parter i handelen, herunder, selger, kjøper og fullmektiger for disse.

Personopplysningsloven

Personopplysninger blir behandlet i samsvar med personopplysningsloven.

Lovanvendelse

Tilbehørsliste som er utarbeidet av meglerbransjen i fellesskap er inntatt i salgsoppgaven, og gjelder dersom ikke annet er særskilt avtalt.
 
Generelle bestemmelser
Salgsoppgaven er basert på de opplysningene selger har gitt til megler, den bygningssakyndiges tilstandsrapport, samt opplysninger innhentet fra kommunen, Kartverket og andre tilgjengelige kilder. Det er viktig at kjøper setter seg grundig inn i alle salgsdokumentene, herunder salgsoppgave, tilstandsrapport og selgers egenerklæring. Kjøper anses kjent med forhold som er tydelig beskrevet i salgsdokumentene, og slike forhold kan ikke påberopes som mangler. Dette gjelder uavhengig av om kjøper har lest dokumentene. Alle interessenter oppfordres til å undersøke eiendommen nøye, gjerne sammen med fagkyndig før bud inngis. Kjøper som velger å kjøpe usett kan ikke gjøre gjeldende som mangel noe han burde blitt kjent med ved undersøkelsen.
 
Dersom det er behov for avklaringer, anbefaler vi at interessenter rådfører seg med eiendomsmegler eller egne rådgivere før det legges inn bud.
 
En bolig som har blitt brukt i en viss tid, har vanligvis blitt utsatt for slitasje og skader kan ha oppstått. Slik bruksslitasje må kjøper regne med, og det kan avdekkes enkelte forhold etter overtakelse som nødvendiggjør utbedringer. Normal slitasje og skader som nødvendiggjør utbedring, er innenfor hva kjøper må forvente og vil ikke utgjøre en mangel.
 
Kjøper og selgers rettigheter og plikter reguleres av avtalen mellom partene, samt informasjonen som har vært tilgjengelig for kjøperen i forbindelse med handelen. Avtalen utfylles av avhendingsloven, og det gjelder ulike avtalevilkår avhengig av om kjøper er forbrukerkjøper eller ikke. Dette er nærmere beskrevet nedenfor.
 
På grunn av ulike avtalevilkår kan selger vurdere bud fra en som ikke er forbruker, ulikt fra en forbrukers bud. Dersom kjøper ikke er forbruker, er selger sitt mulige mangelsansvar begrenset fordi eiendommen selges "som den er". Selger kan ikke ta «som den er» forbehold ovenfor en forbrukerkjøper. Selv et lavere bud fra en som ikke er forbruker kan foretrekkes fordi begrensningen i mulig mangelsansvar kan ha egenverdi for selger. Selger står fritt til å forkaste eller akseptere ethvert bud, og er for eksempel ikke forpliktet til å akseptere høyeste bud.
 
Budgiver skal i budskjema avgi egenerklæring om budgiver er forbruker eller næringsdrivende/ person som hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet. Budgivere får informasjon dersom andre bud er inngitt av en som ikke er forbruker. Forbrukerkjøp - definisjon Med forbrukerkjøp menes kjøp av eiendom når kjøperen er en fysisk person som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet.
 
Forbruker - avtalevilkår Eiendommen har en mangel dersom den ikke er i samsvar med kravene som følger av avtalen, eller det foreligger brudd på bestemmelsene i avhendingsloven §§ 3-2 til 3-8. Hvis eiendommen ikke er i samsvar med det kjøperen må kunne forvente ut ifra alder, type og synlig tilstand, kan det være grunnlag for mangelskrav. Det samme gjelder hvis det er holdt tilbake eller gitt uriktige opplysninger om eiendommen. Dette gjelder likevel bare dersom man kan gå ut ifra at det virket inn på avtalen at opplysningen ikke ble gitt eller at uriktige opplysninger ikke blir rettet i tide på en tydelig måte.
 
Boligen kan ha en mangel etter avhendingsloven § 3-3 dersom det er avvik mellom opplyst og faktisk innvendig areal, forutsatt at avviket er på 2% eller mer og minimum 1 kvm. Ved beregning av et eventuelt prisavslag eller erstatning må kjøper selv dekke tap/ kostnader opptil et beløp på kr 10 000 (egenandel). Ikke-forbruker (næringsdrivende) – definisjon Hvis kjøper er en juridisk person, eller en fysisk person som hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, vil kjøpet ikke anses som et forbrukerkjøp.
 
Ikke-forbruker - avtalevilkår Eiendommen har en mangel dersom den ikke er i samsvar med kravene som følger av avtalen. Eiendommen selges «som den er», og selgers ansvar utover det konkret avtalte er da begrenset etter avhendingsloven § 3-9, første ledd andre setning.
 
Avhendingsloven § 3-3 andre ledd fravikes, og hvorvidt boligens arealsvikt utgjør en mangel vurderes etter avhendingsloven § 3-8. Informasjon om kjøpers undersøkelsesplikt, herunder oppfordringen om å undersøke eiendommen nøye, gjelder også for kjøpere som ikke anses som forbrukere.
I lov om avhending av fast eiendom fremgår at eiendommen skal overdras med de innredninger og gjenstander som etter lov, forskrift eller annet offentlig vedtak skal være der. Varige innretninger og utstyr, som enten er fastmontert eller særskilt tilpasset boligen medfølger. Bestemmelsene kan fravikes ved avtale mellom kjøper og selger. Tilbehørsliste som er utarbeidet av meglerbransjen i felleskap er vedlagt salgsoppgaven og gjelder dersom ikke annet er særskilt avtalt for kjøpet.

Meglers vederlag

Provisjon/vederlag: 1,4 % min 35 000,-
Markedspakke: kr 22 500
Oppgjørshonorar kr 8 650
Tilrettelegging kr 16 900
Oppslag heftelser og servitutter kr 2 200


FORVENTEDE UTLEGG:
Tinglysingsgebyr sikring kr 480
Kommunale opplysninger kr 3 906


Meglerforetaket påtar seg oppgaver i forbindelse med at oppdragsgiver ønsker å kjøpe diverse tjenester og produkter. Meglerforetaket gis honorar for sitt arbeid med dette.

Meglerforetaket har følgende faste samarbeidspartnere i forbindelse med dette oppdraget hvor det mottas vederlag:

OVERO - Leverer bl.a digital overtagelsesprotokoll
Help - Boligkjøperforsikring

Dato

Sist oppdatert: 29. januar 2026 kl. 12:02

Område

Laster inn kart..

Megler

Thorstein Ten Velden
NEF Logo Emblem Darkblue 1

Thorstein ten Velden

Eiendomsmegler MNEF

Thorstein har lang fartstid fra eiendomsmegleryrket. Han ble uteksaminert som Eiendomsmegler fra BI Oslo i år 2000 og har jobbet som eiendomsmegler siden.

Han har hatt 2 perioder som nestleder i NEF Sørlandet, lokalforeningen til Norges Eiendomsmeglerforbund.

Thorstein bor i Ytre Vågsbygd, er gift og har 3 barn. Fritiden går til å være en del av trenerapparatet til ungdomsfotballen i FK. Våg.

«Som eiendomsmegler lever jeg en livsstil der jeg er på ballen 24/7 – alltid tilgjengelig, alltid engasjert. Jeg brenner for å skape gode kundeopplevelser og gjøre boligreisen til noe hyggelig og minneverdig»